Une chose est sûre, en 2020, la vidéo est devenue la norme sur les sites marchands qui s’en servent pour rassurer et inspirer les consommateurs pendants leurs achats. Et à juste titre : parfois il suffit de 10 secondes de vidéo pour humaniser une fiche produit et faire bondir son taux de conversion.
Mais quelles vidéos utilisent-ils ? Comment les intègrent-ils à leurs site ? Et quel est l’impact sur leurs ventes ?
Voici quelques exemples de marques et retailers qui ont parfaitement intégré la vidéo à leurs sites marchands ! 🚀
#1 – Asos : premier sur la vidéo
Le fameux site e-commerce de mode, valorise tous ses produits et les looks dans une vidéo intégrée dans le carrousel photo. Un clip de quelques secondes s’affiche montrant la mannequin en mouvement en portant le produit.
La marque précise, ensuite, la taille et la corpulence de la mannequin pour que le consommateur puisse s’identifier au mieux.
#2 – ManoMano humanise son site avec sa communauté en vidéo
Ainsi on peut retrouver dans le carrousel photo de son site marchand, des vidéos de consommateurs qui partagent leur expérience du produit au travers de vidéos d’unboxing et de démonstration.
Résultat : un impact immédiat sur le taux de conversion, comme le montre cette courte vidéo :
#3 – Coach utilise la vidéo pour montrer la qualité des produits
#4 – Besson s’appuie sur une galerie de vidéos de consommateurs pour trouver chaussure à son pied
Besson a intégré une « Video Shopping Gallery » sur son site pour offrir un parcours d’achat plus communautaire basé sur l’exploration, l’inspiration et la recommandation.
Résultat : une moyenne de 3,2 vidéos vues par session sur le portail en à peine quelques mois d’expérimentation.
Découvrez le cas client Besson en détail ici.
#5 – Arcteryx éduque ses clients sur ses produits en vidéo
Sur les fiches produits, une vidéo de présentation du produit est intégrée dans le carrousel photo. Mais surtout, la marque fait une deuxième vidéo de démonstration détaillée du produit en situation dans une vidéo qui reprend les caractéristiques techniques des produits.
#6 – The Kase s’appuie sur la recommandation communautaire en vidéo
#7 – Dior intègre des tutoriels en vidéo sur ses fiches produits
Elle cherche notamment à aider l’internaute en lui proposant des tutoriels “how-to” sur ses fiches produits pour apprendre aux clientes à utiliser leurs produits au mieux.
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