La Redoute rassure sur ses fiches produits en montrant les produits en vidéo chez ses clients

La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans le prêt-à-porter et la décoration de maison. 👗  🛋

La Redoute a compris que la vidéo est devenue aujourd’hui un outil incontournable pour réinventer sa stratégie marketing. Pour parler de ses produits de décoration et d’intérieur, l’entreprise a décidé de s’appuyer sa communauté de consommateurs ! 🤝

— Voir le produit comme chez soi

Aujourd’hui, lorsque nous achetons en ligne nous avons souvent des doutes si nous n’avons pas pu le voir en magasin : est-ce que le canapé va bien ressembler aux photos ? Est-ce qu’il ira bien avec mon intérieur ? Les vidéos permettent de voir le produit en conditions réelles d’utilisation et avec les témoignages des clients !

Pour mettre en lumière son segment Maison et intérieur (Meuble, Literie, Linge de Maison, Décoration…), La Redoute a donc décidé de donner la parole à ses consommateurs en vidéo. Avec ces vidéos authentiques réalisées par sa communauté, le site e-commerce veut rassurer les consommateurs avant qu’ils réalisent leur achat.

Grâce à la voix de ses clients, le site va réinventer sa stratégie de contenu avec des vidéos d’inspirations et de réassurance produit.

— Une plateforme pour automatiser la création de vidéos 

La Redoute a utilisé la plateforme de vidéos Teester pour engager sa communauté dans la création de vidéos.

Avec cette solution, l’enseigne peut :  

  • identifier les meilleurs profils de consommateurs 🎯
  • les accompagner dans la création de vidéos 🤝
  • optimiser automatiquement les vidéos pour le e-commerce 🛠
  • diffuser les vidéos instantanément sur les fiches produits et sur la chaîne Youtube 👍
  • analyser l’impact des vidéos sur les ventes, le trafic et le SEO 📊

— Des consommateurs qui nous font sentir comme à la maison

Après un recrutement de ses consommateurs réussi, les ambassadeurs partagent désormais leur retours d’expériences sur leurs produits Maison préférés. Table basse, canapé, tapis…. La communauté La Redoute rassure les consommateurs dans leurs achats en ligne grâce à des vidéos produits authentiques.

Les vidéos sont ensuite automatiquement montées et diffusées sur les fiches produits et la chaîne Youtube La Redoute. 🚀  Résultat : les vidéos remontent en 1ère page de Google et youtube pour des requêtes liées au produit ! 

En s’appuyant sur sa communauté de consommateurs, La Redoute propose une approche décentralisée de la création de contenu. Le site  industrialise la création de vidéos grâce à sa communauté et place ses consommateurs au cœur de sa communication.

Pour aller plus loin : 

Commencez par rejoindre notre communauté de 3000+ marketeurs en suivant notre page Linkedin pour vous tenir au courant des best practices et tendances de la vidéo et du User Generated Content ! ▶️ 🛒 👍

Découvrez tous nos webinars en replay pour découvrir des bonnes pratiques, outils et stratégies pour développer vos ventes grâce aux vidéos de vos communautés ! 💡

Ou découvrez nos cas clients pour comprendre comment nos partenaires activent leurs communautés de consommateurs et de collaborateurs pour parler de leurs marques et leurs produits en vidéo. 🚀

Si vous aussi voulez donner la parole à vos communautés en vidéo pour booster vos ventes en ligne, n’hésitez pas à réserver une démo de nos solutions avec notre équipe ici ! 👇

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