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L’anatomie d’un bon ambassadeur de marque
Souvenez-vous de ce qui a déclenché votre dernier achat. Etait-ce un ami qui vous avait recommandé une bonne table en centre ville, votre frère qui vous avait fait saliver devant ses photos de vacances sur Instagram ou encore un collègue qui vous avait...
Marketing & cosmétique : Utiliser les photos de ses clients c’est bien. Utiliser leurs vidéos, c’est mieux
L’achat de cosmétiques sur internet est devenu une expérience sociale à part entière : Les consommateurs découvrent de nouvelles marques sur Instagram, apprennent à se servir des produits sur Youtube et finalement partagent leurs avis sur Twitter ou...
E-commerce : la Fevad et KPMG publient leur annuaire des start-up innovantes 2018-19
Lors de la Paris Retail Week, qui s'est tenue à Paris du 10 au 12 septembre, la Fédération de la vente en ligne (Fevad) et KPMG ont publié le premier annuaire des start-up de l’e-commerce. Un document conçu avec l’appui de spécialistes du secteur :...
4 leçons de marketing d’influence tirées de BD
Le dessinateur Tom Fishburne est un vétéran du marketing qui publie chaque semaine des caricatures sur son métier. Drôles et critiques à la fois ses dessins portent un regard ironique sur les dernières tendances du marketing. Nous avons sélectionné pour...
12 ressources incontournables sur le User Generated Content Marketing
Qu’est-ce que l’UGC ? Qu’en est-il du User Generated Video ? Comment les marques et sites e-commerce s’en servent-ils et quel est l’impact de ces contenus sur les ventes ? Nous avons rassemblé 12 ressources incontournables pour vous mettre à jour sur...
Pourquoi les marques de cosmétiques investissent dans le User Generated Content en 2018
En matière de marketing d’influence, les marques de cosmétique font plutôt bonne figure. Avec l’explosion des réseaux sociaux, elles ont rapidement compris l’intérêt de travailler avec les youtubeuses et instagrameuses pour toucher des audiences qui...
SEO : 5 raisons pour lesquelles Google aime la vidéo
Si vous faites une recherche au hasard sur Google (allez-y, ouvrez un nouvel onglet 😉 ), je parie qu’au moins une vidéo remonte dans les recherches organiques. De notre côté nous avons recherché “Game of Thrones saison 8” (on a des fans à la rédac' qui...
Influenceurs, micro-influenceurs, nano-influenceurs … quelles différences et comment travailler avec eux ?
“Les entreprises dégagent $6.50 de ventes pour $1 investit en marketing d'influence“ d’après une étude menée par TomosonOutil de marketing incontournable ces dernières années, les campagnes d'influence ont le vent en poupe. Mais en à peine 3 ans, la notion...
7 arguments de pro pour convaincre ton boss d’adopter une stratégie d’advocacy marketing
Encouragé par l’explosion du social media et la digitalisation, le Brand Advocacy est devenu un levier indispensable pour...
11 idées reçues sur le marketing d’influence
En quelques années, le marketing d’influence est devenu un outil majeur des stratégies marketing digitales. 92% des marketeurs ont utilisé ce levier en 2017 et en étaient satisfaits. Près de 40% des entreprises interrogées par Linquia, pour son étude The State of...
Qui sont les “User Generated Content Manager” et pourquoi les entreprises en ont-elles de plus en plus besoin ?
Si vous êtes “à l’écoute du marché” en ce moment, peut-être avez-vous vu au détour d’une alerte Linkedin une annonce pour un poste de User Generated Content Manager… À mi-chemin entre le content marketing et le customer success manager, ce nouveau métier...
![[Infographie] La montée en puissance du User Generated Video](https://i1.wp.com/teester.com/wp-content/uploads/2018/07/user-generated-content-video-infographie.png?resize=400%2C250&ssl=1)
[Infographie] La montée en puissance du User Generated Video
Ces dernières années les vidéos de consommateurs ont pris de plus en plus de place sur Internet. Alors qu’elles foisonnent sur social media, les marques et sites e-commerces observent l’impact grandissant de ces contenus de consommateurs et commencent à les intégrer...
La méthode d’ASOS pour transformer ses clients en ambassadeurs
Le géant britannique de la mode ASOS est un exemple e-commerce à suivre. Premier e-shop à avoir intégré la vidéo à ses fiches produits, il a vu ses ventes exploser en quelques années pour devenir l’e-commerce préféré des Millenials à travers le monde....
“Up & Cast By Teester” : automatisez la création et diffusion d’avis clients vidéos sur votre site e-commerce
Aujourd’hui, les internautes n’hésitent plus à donner leurs avis sur des produits ou services qu’ils testent pour aiguiller les autres consommateurs. 75% des consommateurs postent sur le web des avis, photos ou vidéos en lien avec leurs achats. Les...
Comment L’Oréal génère du bouche à oreille avant même de lancer ses produits
En marketing les stratégies évoluent constamment et la digitalisation n’a fait qu'amplifier le qualité éphémère de certaines “modes” : presse, radio, TV et aujourd’hui tous les formats numériques qui se succèdent… Mais de tout âge il reste une stratégie...
Qu’est ce qu’un ambassadeur de marque et pourquoi sont-ils importants pour votre business ?
Si vous n’êtes pas familier avec ce terme, un ambassadeur de marque est une personne qui a testé votre produit ou service, et l’aime à tel point qu’elle en parle à son entourage. Elle n’est pas payée pour le faire, contrairement à certains influenceurs,...
L’UGC (User Generated Content) : mine d’or pour les responsables marketing
Saturation publicitaire, taux d'engagement en baisse, multiplication des concurrents et manque cruel de visibilité sur les réseaux sociaux... en 2018 les marques font face à un défi de taille : comment sortir du lot pour toucher leurs audiences sans faire...
Webinar : Cdiscount augmente son taux de transformation de 57% grâce aux avis clients vidéo
Nous avons récemment organisé un webinar en partenariat avec E-Commerce Nation durant lequel nous expliquons comment certains sites comme Cdiscount, Eram ou Rue Du Commerce ont augmenté leurs taux de conversion en utilisant les avis clients en vidéo. En 45...
Nestlé joue la carte de l’authenticité avec son Club Ambassadeurs
Véronique Parisot, Responsable CRM de Nestlé France, dresse un bilan annuel du Club Ambassadeurs lancé fin 2016 sur le site CRM France du géant mondial de l'agroalimentaire. Elle explique comment Nestlé a augmenté son chiffre d'affaires en engageant sa...
Comment gérer les avis clients négatifs
Les commentaires négatifs effraient bon nombre d'entreprises ! Et pour cause, plus de 88% des internautes consultent des avis en ligne avant de réserver un voyage, de visiter un musée, de commander un produit, de s'abonner à un service ou encore d'aller...
Arrêtez de vous la raconter !
Le modèle publicitaire traditionnel est à bout de souffle. Les marques ont poussé le bouchon trop loin, trop fort et trop longtemps. Les consommateurs ne veulent plus être bombardés de messages marketing édulcorés. Résultat : les adblockers sont devenus la...
4 erreurs à ne pas commettre dans votre stratégie d’influence
Le marketing d'influence est à la mode et tout le monde veut surfer sur la tendance ! Les influenceurs sont un levier marketing idéal pour amplifier vos messages et crédibiliser votre marque auprès de vos consommateurs mais attention à ne pas commettre certaines...
Qu’est-ce qu’un nano-influenceur ?
Influent et engageant depuis son salon, le nano-influenceur est le nouvel allié des marques ! Les nano-influenceurs, ce sont des gens qui aiment une marque, un produit, une cause, un événement, et qui en parlent autour d’eux. Ils ne sont pas rémunérés pour le faire,...
5 exemples d’UGC pour alimenter votre stratégie de content marketing
Les internautes voient défiler des centaines de contenus différents, par jour, sur internet et les réseaux sociaux. C’est quasiment devenu mission impossible pour les marques de capter leur attention au milieu de tout ce bruit, d'autant plus quand leurs...
Et si vos clients étaient vos meilleurs ambassadeurs ?
A l'heure où les médias traditionnels sont en perte de vitesse face au numérique et où les publicités classiques ne convainquent plus suffisamment les consommateurs, les marques doivent s'adapter. Le consommateur d'aujourd'hui est de plus en plus informé,...
Faites confiance à vos clients pour créer du contenu pour votre marque
Weber, Lush, Apple, Nespresso, Le Slip Français, Starbucks, Mac Cosmetics... ces marques ont toutes un point commun : elles possèdent une très forte communauté, autant sur les réseaux sociaux que dans la vraie vie. Hors si ces communautés sont aussi...
Produire des vidéos marketing plus vite et moins cher ? C’est facile en fait !
La vidéo représente aujourd'hui 70% du trafic sur internet. D'ici 2019, elle atteindra les 90%. Facteur de "ré-assurance" pour les consommateurs, gage de conversion, de visibilité, et de baisse du taux de retour, la vidéo est un outil efficace pour...
La vidéo comme facteur clé de réassurance pour les consommateurs
Selon une étude réalisée par Smart Focus, 87% des utilisateurs se renseignent sur la toile avant d'effectuer un achat. Ce chiffre significatif prouve l'importance donnée par les consommateurs aux contenus présents sur internet, pour les orienter dans leurs...
La différence entre marketing d’influence et User Generated Content (UGC)
Pour accroître votre visibilité digitale, développer votre taux de conversion et optimiser votre stratégie marketing sur internet et les réseaux sociaux, deux options s'offrent à vous : le marketing d'influence et l'UGC (User Generated...
Qu’est ce que l’UGC (User Generated Content)?
L'User Generated Content (ou UGC°) représente l'ensemble des contenus créés par les internautes et partagés sur le web, notamment les réseaux sociaux. Il s'oppose donc aux publications traditionnellement créées et diffusées par les marques (Brand Content)....
Les nano-influenceurs : meilleurs alliés des marques
Edit Jolicoeur, chargée des réseaux sociaux pour la TDLG (Traversée de la Gaspésie), est restée bloquée sur un navire avec 350 personnes lors d'une tempête de neige, au beau milieu du Saint-Laurent. Elle en a profité pour tester sa théorie sur...
Les nouvelles règles du marketing pour convaincre les Millennials
16,5 millions, c'est le nombre de Millennials en France, cette génération Y "digital native", ultra connectée sur les réseaux sociaux et accessible quasi uniquement via ces supports. Ils reçoivent et partagent des centaines de messages,...
3 astuces pour avoir une belle lumière quand on filme une vidéo
La lumière est un élément essentiel à prendre en compte lorsque l'on filme une vidéo. C'est elle qui va mettre en valeur les sujets, les produits présentés, apporter de la clarté à l'image, de la netteté. Une jolie lumière est indispensable pour une vidéo...
Quelles vidéos pour quels objectifs : Retour d’expérience de Teester
Depuis son lancement, Teester a mené plusieurs campagnes d’avis clients vidéo. Les vidéos Teester, réalisées par les consommateurs peuvent répondre à plusieurs problématiques soulevées par les marques ou les sites e-commerce. Agrémenter les fiches...
Obtenir des avis clients authentiques : un enjeu stratégique
Depuis le début de l’année, et surtout depuis l’entrée en vigueur d'un décret relatif aux avis en ligne, les faux avis clients sont le sujet d’un bon nombre d’articles. Acheter ou faire de faux avis clients est plutôt tentant, sauf si...
Des avis clients authentiques : un levier pour développer son activité digitale
Le dernier baromètre des Pages Jaunes vient de sortir. Il dresse le bilan des habitudes et attentes des consommateurs, et entreprises, concernant la publication d'avis en ligne. Près de 7 français sur 10 consultent les avis clients sur internet...