Petit Bateau immortalise des moments de vies avec les vidéos de ses communautés

 

Petit Bateau et une marque iconique de prêt-à-porter pour toute la famille. 

La marque souhaitait repenser l’expérience d’achat sur ses sites e-commerce (qui représentent 15% de son CA). L’objectif : consolider le parcours d’achat sur son site avec des vidéos créées directement par ses clients et ses collaborateurs. Découvrez leur projet et leurs premières vidéos ici. 👕🤳

Des clients devenus ambassadeurs de Petit Bateau

Petit Bateau cherchait à engager sa communauté de consommateurs dans la création de vidéos pour mettre en lumière des instants de vie familiaux autour de l’univers et des produits de la marque. 

Leur objectif était double : diffuser des vidéos de consommateurs sur les fiches de ses produits phares pour montrer la qualité de leurs produits made in France et fédérer leur communauté de consommateurs.

— Deux solutions pour engager leur communauté et automatiser la création de vidéos de consommateurs

Dans un premier temps, Petit Bateau a mis en place la solution « Up & Cast«  de Teester afin d’engager ses clients dans la création de contenu post-achat.

De plus, la marque a également mis en place la solution « Video Creator Platform » de Teester pour engager sa communauté dans la création de vidéos en automatisant le processus de création :

Cette solution permet :

  • d’identifier les meilleurs profils de consommateurs 🎯
  • de les accompagner dans la création de vidéos 🤝
  • d’optimiser automatiquement les vidéos pour le e-commerce 🛒
  • de les diffuser automatiquement sur les fiches produits et sur social media 👍
  • d’analyser l’impact des vidéos sur le taux de conversion et les ventes 📊

Une communauté inspirante et active

Pour recruter ses clients-ambassadeurs, la marque à eu l’occasion d’activer sa base Email de clients et ses réseaux sociaux sur lesquels sa communauté afin d’interpeller sa communauté qui est très engagée.

Les ambassadeurs vidéo ont ainsi eu l’opportunité de partager leurs expériences inspirationnelles de moments de vie et de lifestyle sur la plateforme Teester. Ces vidéos sont automatiquement optimisées sur notre plateforme vidéo et diffusées via les fiches produits du site petit-bateau.fr.

Voici un exemple de vidéo créée par une consommatrice ! 👇

Des vidéos de collaborateurs pour raconter les histoires derrière la conception des produits

Afin de permettre aux consommateurs de mieux connaître la marque, Petit Bateau va également fédérer ses équipes pour présenter ses nouvelles collections en vidéo. “De la conception, à la confection du vêtement jusqu’à sa mise en scène en magasin, le client aura accès aux témoignages et aux conseils de professionnels passionnés qui auront participé à la création des collections » explique Hélène de Saugère, directrice marketing client, digital & communication de Petit Bateau.

« L’objectif est de permettre à chaque corps de métier de partager à travers la vidéo, son savoir-faire avec la communauté Petit Bateau. »

Hélène de Saugère, Directrice marketing client, digital & communication de Petit Bateau.

Plus d’infos à venir sur les vidéos de collaborateurs Petit Bateau dans un prochain BlogPost 😉

Pour aller plus loin : 

Commencez par rejoindre notre communauté de 2000+ marketeurs en suivant notre page Linkedin pour vous tenir au courant des best practices et tendances de la vidéo et du User Generated Content ! ▶️🛒👍

Découvrez tous nos webinars en replay pour découvrir des bonnes pratiques, outils et stratégies pour développer vos ventes grâce aux vidéos de vos consommateurs ! 💡

Ou découvrez nos cas clients pour comprendre comment nos partenaires activent leurs communautés de consommateurs pour parler de leurs marques et leurs produits en vidéo. 🚀

Si vous aussi voulez donner la parole à vos consommateurs en vidéo pour booster vos ventes en ligne, n’hésitez pas à réserver une démo de nos solutions avec notre équipe ici ! 👇

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