Yves Rocher mise sur les vidéos de ses communautés pour montrer les produits à travers le prisme des consommateurs

La marque de cosmétique Yves Rocher est initiatrice de la Cosmétique Végétale dans le pur respect des Femmes et de la Nature. 💄🌿

Le groupe Yves Rocher Benelux souhaitait humaniser son expérience digitale à travers la création de contenu. Découvrez comment ils ont fait en s’appuyant sur leur communauté de consommateurs :

Laisser parler sa communauté de clients

Conscient que sa communauté de client(e)s est aujourd’hui l’une de ses plus grandes forces, la marque cherchait un moyen pour leur donner la parole efficacement.

L’objectif était d’engager des profils sensibles aux valeurs du bio et du naturel dans la création de vidéos pour partager leurs expériences sur les fiches produit du site.

Dans un souci de diversité, Yves rocher cherchait des profils de femmes et d’hommes pour créer des vidéos en français, flamand et néerlandais.

— Une plateforme pour automatiser la création de vidéos avec leur communauté

Yves Rocher Benelux a donc mis en place la solution « Video Creator Platform » de Teester pour engager sa communauté dans la création de vidéos.

Cette solution permet :

  • d’identifier les meilleurs profils de consommateurs et consommatrices français, belges et néerlandais 🎯
  • de les accompagner dans la création de vidéos 🤝
  • d’optimiser automatiquement les vidéos pour le e-commerce 🛒
  • de les diffuser automatiquement sur les fiches produits et sur social media 👍
  • d’analyser l’impact des vidéos sur le taux de conversion et les ventes 📊

Une communauté diverse aux valeurs communes

Pour recruter ses clients-ambassadeurs français et européens, la marque avait uniquement à activer sa base de clients et ses réseaux sociaux sur lesquels sa communauté est très engagée.

Les ambassadeurs vidéos pouvaient alors partager leur expérience des produits en vidéo. Les vidéos ont été diffusées sur les fiches produits des sites e-commerce Yves Rocher et sur le social media.

Pour aller plus loin : 

Commencez par rejoindre notre communauté de 3000+ marketeurs en suivant notre page Linkedin pour vous tenir au courant des best practices et tendances de la vidéo et du User Generated Content ! ▶️ 🛒 👍

Découvrez tous nos webinars en replay pour découvrir des bonnes pratiques, outils et stratégies pour développer vos ventes grâce aux vidéos de vos communautés ! 💡

Ou découvrez nos cas clients pour comprendre comment nos partenaires activent leurs communautés de consommateurs et de collaborateurs pour parler de leurs marques et leurs produits en vidéo. 🚀

Si vous aussi voulez donner la parole à vos communautés en vidéo pour booster vos ventes en ligne, n’hésitez pas à réserver une démo de nos solutions avec notre équipe ici ! 👇

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