[LIVE TALK] De Customer-Centric à Customer-Driven : Pourquoi les marques qui s’en sortiront demain sont celles qui donneront la parole à leurs clients ?

Replay Plénière Hubday Retail & E-commerce 2021.

Durant cette session condensée, découvrez :

  • Pourquoi les marques qui s’en sortiront demain sont celles qui arriveront à passer d’un modèle customer-centric à customer-driven.

  • Comment le site Berceau Magique priorise le User Generated Content (texte et vidéo) pour donner la parole à ses clients à chaque étape du parcours d’achat.

  • Quel est l’impact des contenus utilisateurs sur le trafic, les conversions et les ventes.